Borrar tu cuenta
Cómo se pide
- Abre la app de Podk e inicia sesión.
- Ve a tu Cuenta o tu Perfil.
- Baja hasta el final y toca «Borrar mi cuenta».
- Lee qué se borra y qué se queda, escribe BORRAR y confirma.
Si eres pasajero, se hace en ese momento. Si conduces con Podk, queda pedido y la oficina cierra antes tu suscripción, tus cargos y tu vehículo.
Qué se borra
- Tu nombre, tu teléfono y tu correo.
- Tu foto de perfil.
- El acceso: nadie puede volver a entrar con esa cuenta.
- Tu nombre deja de aparecer en los viajes que hiciste.
Qué se queda, y por qué
- Los viajes y lo que se cobró por ellos, SIN tu nombre.
- Los asientos contables de esos cobros.
- Si conducías con Podk: tus documentos de conductor y tus cargos.
Podk es una empresa de transporte regulada por la Pennsylvania Public Utility Commission. Los registros de los viajes y sus cobros tienen que conservarse, así que no se borran: se quedan sin ningún dato que te identifique.
¿Ya no tienes la app?
Escríbenos desde el mismo correo de tu cuenta y lo hacemos nosotros: info@podkcorp.com. Contestamos en un plazo de 30 días.
Más detalles en nuestra Política de privacidad.
How to request it
- Open the Podk app and sign in.
- Go to your Account or Profile.
- Scroll to the bottom and tap "Delete my account".
- Read what is deleted and what stays, type DELETE and confirm.
If you are a rider, it happens right then. If you drive with Podk, it is requested and the office first closes your subscription, your charges and your vehicle.
What gets deleted
- Your name, phone number and email.
- Your profile photo.
- Access: nobody can sign in with that account again.
- Your name stops appearing on the trips you took.
What stays, and why
- The trips and what was charged for them, WITHOUT your name.
- The accounting entries for those charges.
- If you drove with Podk: your driver documents and your charges.
Podk is a carrier regulated by the Pennsylvania Public Utility Commission. Trip and payment records must be kept, so they are not deleted: they stay without any data that identifies you.
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Write to us from the same email as your account and we will do it for you: info@podkcorp.com. We answer within 30 days.
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